Обращения граждан
Прием граждан осуществляется по предварительной записи в здании департамента природопользования и охраны окружающей среды по адресу: г. Владимир, ул. Гагарина, д. 31.
График приема:
| Должностное лицо | ФИО | Дни приема | Время |
| Директор департамента природопользования и охраны окружающей среды | Клименко Татьяна Львовна | пн-пт | 09:00-12:00
14:00-16:00 |
| Заместитель директора департамента природопользования и охраны окружающей среды, начальник отдела правового, кадрового и информационного обеспечения | Петрова Екатерина Игоревна | пн-пт | 09:00-12:00
14:00-16:00 |
| Заместитель директора департамента природопользования и охраны окружающей среды, начальник отдела по обращению с отходами | Самодуров Юрий Владимирович | пн-пт | 09:00-12:00
14:00-16:00 |
Записаться на прием можно по телефону: (4922) 32-32-30.
Письменное обращение
В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование государственного органа , в которые направляет письменное обращение;
- фамилия, имя и отчество заявителя;
- почтовый адрес или адрес электронной почты, на который должен быть направлены ответ.
Порядок рассмотрения обращений граждан департаментом природопользования и охраны окружающей среды администрации области регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Уважаемые граждане!
Департамент природопользования и охраны окружающей среды администрации Владимирской области доводит до Вашего сведения информацию о том, что основанием для проведения департаментом проверок в отношении юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) являются обращения граждан, направленные в адрес департамента почтой или нарочно по адресу: г. Владимир, ул. Гагарина, д. 31.
Отдельно отмечаем, что Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ внесены изменений в Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в часть 3 статьи 10 данного Закона), касающиеся порядка направления обращений граждан в органы государственной власти (в том числе в департамент природопользования и охраны окружающей среды администрации Владимирской области) в электронной форме и оснований для проведения по таким обращениям внеплановых проверок.
Согласно указанным изменениям обращения и заявления, направленные гражданами в форме электронных документов в адрес департамента, могут служить основанием для проведения органом регионального государственного экологического надзора внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Это означает, что по обращениям, направленным гражданами на электронную почту департамента (и его сотрудников) и иные информационные ресурсы, за исключением федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», внеплановые проверки органом регионального государственного экологического надзора проводиться не будут в силу законодательного запрета.
Для направления обращения с использованием данной системы гражданам необходимо пройти регистрацию (Постановление Правительства РФ от 10.07.2013 № 584).
Самостоятельная регистрация заявителя осуществляется с использованием соответствующей функции, доступной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: https://www.gosuslugi.ru.
Зарегистрированные в системе участники получают санкционированный доступ к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах, а также могут направлять обращения в органы государственной власти. А органы государственной власти в свою очередь – проводить соответствующие внеплановые мероприятия по надзору (контролю).
Указанные изменения вступили в силу с 01 января 2017 года.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2010 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 24 | 23 | 54 | 31 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 10 | 11 | 14 | 8 |
| из них: коллективных | 5 | 3 | 21 | 6 |
| повторных | 0 | 3 | 10 | 4 |
| Рассмотрено обращений | 17 | 21 | 49 | 30 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения |
|
|
|
|
| удовлетворено | 7 | 17 | 19 | 22 |
| разъяснено | 10 | 4 | 30 | 8 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 0 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о выдаче заключения о наличии (отсутствии) особо охраняемых природных территорий на земельных участках;
- о строительстве Нижегородской АЭС;
- о строительстве полигона вблизи д. Марьинка.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2011 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 31 | 29 | 94 | 39 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 13 | 12 | 11 | 14 |
| из них: коллективных | 12 | 6 | 10 | 14 |
| повторных | 4 | 3 | 5 | 7 |
| Рассмотрено обращений | 28 | 29 | 76 | 35 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения |
|
|
|
|
| удовлетворено | 24 | 15 | 68 | 19 |
| разъяснено | 4 | 14 | 8 | 16 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 0 |
- нарушение природоохранного законодательства предприятиями и организациями;
- информирование населения о состоянии особо охраняемых природных территорий регионального значения;
- соблюдение законодательства в сфере недропользования;
- о строительстве комплекса по переработке и захоронению ТБО у д. Марьинка Камешковского района.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2012 году
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | |
| Поступило всего | 22 | 20 | 17 | 18 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 7 | 15 | 14 | 8 |
| в т.ч. по информационным системам общего пользования | 3 | 3 | 3 | 6 |
| из них: коллективных | 6 | 1 | 0 | 3 |
| повторных | 2 | 1 | 0 | 1 |
| Рассмотрено обращений | 15 | 18 | 15 | 15 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения |
|
|
|
|
| удовлетворено | 9 | 10 | 11 | 12 |
| разъяснено | 6 | 8 | 6 | 6 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 0 |
| находятся на рассмотрении | 7 | 2 | 1 | 0 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о выдаче заключения о наличии (отсутствии) особо охраняемых природных территорий на земельных участках;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о строительстве полигона вблизи д. Марьинка.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2013 году
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | ||
| Поступило всего | 20 | 75 | 152 | 54 | |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 7 | 14 | 15 | 5 | |
| в т.ч. по информационным системам общего пользования | 3 | 8 | 27 | 9 | |
| из них: коллективных | 6 | 15 | 64 | 20 | |
| повторных | 0 | 17 | 42 | 12 | |
| Рассмотрено обращений | 10 | 64 | 150 | 51 | |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Результаты рассмотрения |
|
|
|
| |
| удовлетворено | 9 | 49 | 150 | 51 | |
| разъяснено | 4 | 8 | 0 | 0 | |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| находятся на рассмотрении | 7 | 18 | 2 | 3 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о выдаче заключения о наличии (отсутствии) особо охраняемых природных территорий на земельных участках;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2014 году
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | |
| Поступило всего | 52 | 114 | 110 | 121 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 16 | 13 | 28 | 30 |
| в т.ч. по информационным системам общего пользования | 4 | 21 | 11 | 0 |
| из них: коллективных | 10 | 8 | 20 | 7 |
| повторных | 10 | 15 | 11 | 1 |
| Рассмотрено обращений | 47 | 106 | 107 | 119 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения |
|
|
|
|
| удовлетворено | 39 | 85 | 65 | 48 |
| разъяснено | 8 | 21 | 42 | 70 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Находятся на рассмотрении | 5 | 8 | 3 | 2 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2015 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 38 | 157 | 129 | 123 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 17 | 52 | 41 | 41 |
| из них: коллективных | 6 | 6 | 16 | 8 |
| повторных | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Рассмотрено обращений | 34 | 135 | 117 | 110 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения | ||||
| удовлетворено | 17 | 38 | 34 | 36 |
| разъяснено | 17 | 97 | 83 | 74 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Находится на рассмотрении | 4 | 22 | 12 | 13 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2016 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 73 | 272 | 195 | 77 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 21 | 128 | 67 | 16 |
| из них: коллективных | 9 | 25 | 25 | 14 |
| повторных | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Рассмотрено обращений | 70 | 217 | 180 | 69 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения | ||||
| удовлетворено | 23 | 97 | 26 | 20 |
| разъяснено | 50 | 120 | 154 | 48 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Находится на рассмотрении | 3 | 55 | 15 | 8 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2017 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 93 | 128 | 198 | 294 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 27 | 28 | 71 | 51 |
| из них: коллективных | 10 | 10 | 17 | 23 |
| повторных | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Рассмотрено обращений | 79 | 119 | 168 | 244 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения | ||||
| удовлетворено | 13 | 27 | 63 | 57 |
| разъяснено | 66 | 92 | 104 | 187 |
| отказано | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Находится на рассмотрении | 14 | 9 | 30 | 50 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.
- о строительстве мусороперерабатывающего предприятия в Киржачском районе
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2018 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 287 | 334 | 351 | 418 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 36 | 39 | 28 | 18 |
| из них: коллективных | 21 | 17 | 26 | 34 |
| повторных | 0 | 0 | 27 | 37 |
| Рассмотрено обращений | 245 | 268 | 308 | 383 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения: | ||||
| удовлетворено | 43 | 43 | 30 | 28 |
| разъяснено | 202 | 225 | 278 | 353 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 2 |
| Находится на рассмотрении | 42 | 66 | 43 | 35 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.
- о строительстве мусороперерабатывающего предприятия в Киржачском районе
- о завозе мусора с Московского региона на свалку г. Александрова
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2019 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 257 | 939 | 403 | 303 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 20 | 53 | 40 | 26 |
| из них: коллективных | 24 | 40 | 29 | 14 |
| повторных | 0 | 1 | 10 | 5 |
| Рассмотрено обращений | 217 | 825 | 361 | 258 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения: | ||||
| удовлетворено | 27 | 55 | 34 | 23 |
| разъяснено | 190 | 769 | 327 | 235 |
| отказано | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Находится на рассмотрении | 40 | 114 | 42 | 45 |
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2020 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 552 | 944 | 779 | 365 |
| в т.ч. непосредственно в департамент | 42 | 110 | 42 | 43 |
| из них: коллективных | 19 | 23 | 38 | 21 |
| повторных | 2 | 0 | 0 | 7 |
| Рассмотрено обращений | 444 | 772 | 716 | 318 |
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Результаты рассмотрения: | ||||
| удовлетворено | 44 | 33 | 23 | 18 |
| разъяснено | 400 | 740 | 693 | 299 |
| отказано | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Находится на рассмотрении | 108 | 171 | 63 | 47 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.
- о строительстве мусороперерабатывающего предприятия в Киржачском районе
- о завозе мусора с Московского региона на свалку г. Александрова
Информация об обращениях граждан, поступивших в департамент природопользования в 2021 году
|
| 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. |
| Поступило всего | 278 | |||
| в т.ч. непосредственно в департамент | 34 | |||
| из них: коллективных | 20 | |||
| повторных | 9 | |||
| Рассмотрено обращений | 226 | |||
| в т.ч. с нарушением срока | 0 | |||
| Результаты рассмотрения: | ||||
| удовлетворено | 13 | |||
| разъяснено | 213 | |||
| отказано | 0 | |||
| Находится на рассмотрении | 52 |
Тематика вопросов, содержащихся в обращениях:
- о нарушениях природоохранного законодательства предприятиями, организациями и гражданами;
- о соблюдении законодательства в сфере недропользования;
- о соблюдении законодательства в сфере обращения с отходами производства и потребления.
- о соблюдении законодательства в сфере водопользования.